Országos ellenőrzést indított a fogyasztóvédelem a magyar influenszerek közösségi médiában közzétett reklámjai miatt. A hatóság elsősorban azt vizsgálja, hogy a népszerű TikTok-, Instagram-, Facebook- és YouTube-tartalomgyártók megfelelően jelzik-e, amikor pénzt vagy más ellenszolgáltatást kapnak egy termék bemutatásáért. A november 10-én bejelentett akció előzménye, hogy a tavalyi vizsgálatok során a hatóság az ellenőrzött esetek 12 százalékában talált kifogásolható reklámot.
Influenszer-ellenőrzés: négy közösségi platformot vizsgálnak
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság közleménye szerint országos vizsgálat kezdődött a közösségi médiás reklámok átláthatósága érdekében. A kormányhivatalok a hatóság szakmai irányítása mellett ellenőrzik, hogyan jelennek meg a fizetett együttműködések a magyar influenszerek tartalmaiban.
Az ellenőrzések elsősorban négy platformra terjednek ki: az Instagramra, a TikTokra, a Facebookra és a YouTube-ra. A szakemberek azt vizsgálják, hogy a követők számára egyértelműen felismerhető-e egy bejegyzés kereskedelmi célja.
Ez különösen akkor fontos, amikor egy ismert tartalomgyártó személyes tapasztalatként vagy ajánlásként mutat be egy terméket, miközben annak népszerűsítéséért ellenszolgáltatást kapott.
Egyetlen hashtag miatt is kifogásolható lehet a reklám
A Budapest Főváros Kormányhivatala által közzétett tájékoztatás szerint a hatóság többféle reklámjelölést vizsgál. A fizetett együttműködésre utalhat például a „reklám”, a „hirdetés” vagy a „fizetett együttműködés” megjelölés.
Ezek szerepelhetnek címkeként, feliratként, hashtagként vagy akár szóbeli tájékoztatás formájában is.
A lényeg azonban nem pusztán az, hogy valahol megjelenjen egy erre utaló szó. A reklámjellegnek a követők számára egyértelműnek és könnyen felismerhetőnek kell lennie. A hatóság a saját termékek és szolgáltatások népszerűsítésének átláthatóságát is ellenőrzi.
A tavalyi vizsgálatok 12 százalékában találtak problémát
A Telex beszámolója szerint a hatóság azért tartja indokoltnak az új országos fellépést, mert a közösségi média egyre nagyobb szerepet játszik a vásárlási döntésekben. A 2025-ös ellenőrzések 12 százalékában kifogásolható reklámokat találtak. Ez az arány az ellenőrzött tartalmakra vonatkozik, nem az összes magyar influenszer bejegyzésére.
A hatóság különösen a gyermekek és fiatalok védelmét hangsúlyozza. A fiatalabb felhasználók számára ugyanis nehezebb lehet megkülönböztetni a valódi személyes ajánlást a fizetett terméknépszerűsítéstől.
A fogyasztóvédelem szerint az ellenőrzések célja nem a reklámtevékenység korlátozása, hanem annak biztosítása, hogy a közönség tisztában legyen a tartalmak kereskedelmi jellegével.
Korábban ismert influenszerek ellen is indult eljárás
A közösségi médiás reklámok ellenőrzése nem előzmény nélküli. A Gazdasági Versenyhivatal korábbi ügyeit is felidéző Telex szerint 2024-ben több ismert tartalomgyártóval kapcsolatban is versenyfelügyeleti eljárás indult.
Az egyik ügyben Forstner Csenge reklámjelöléseit vizsgálták. A GVH megállapításai alapján egyes bejegyzésekben hiányosan vagy egyáltalán nem jelent meg a reklámjelölés. Akkor a vizsgálat nyomán a hirdetett termékekhez kapcsolódó vállalkozásokra és egy influenszerügynökségre is bírságot szabtak ki, míg az influenszert és családi vállalkozását figyelmeztetésben részesítették.
A mostani országos ellenőrzés esetében azonban még nem közöltek új bírságokat vagy konkrét érintetti névsort.
Mit érdemes figyelni a közösségi médiában?
A követők számára az egyik legfontosabb kérdés, hogy felismerhető-e, amikor egy tartalom valójában reklám. Érdemes különösen figyelni azokra a videókra és bejegyzésekre, amelyekben termékajánlás, kuponkód, vásárlási link vagy együttműködésre utaló megjelölés szerepel.
Ezek önmagukban nem bizonyítanak szabálytalanságot, de segíthetnek felismerni a kereskedelmi célú tartalmakat. Az országos ellenőrzés eredményei később azt is megmutathatják, mennyire tartják be a magyar tartalomgyártók a reklámjelölés szabályait.
A fogyasztóvédelmi hatóság célja, hogy a közösségi médiában vásárlási döntéseket hozó felhasználók pontosabban lássák, mikor találkoznak személyes véleménnyel, és mikor fizetett hirdetéssel.
